Términos de servicio
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Estos Términos regulan el uso del sitio web, el software y las aplicaciones móviles publicadas por The Light Society, incluida Dr. Alfred (los "Servicios"). Al usar los Servicios aceptas estos Términos.
1. Los Servicios
The Light Society desarrolla y opera plataformas de software como servicio (SaaS) y apps móviles para las industrias hotelera y de marketing. Podemos agregar, cambiar o descontinuar funciones en cualquier momento.
2. Cuentas
Debes proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de tus credenciales. Eres responsable de la actividad en tu cuenta. Debes tener al menos 13 años, o la mayoría de edad donde se requiera, para usar los Servicios.
3. Uso aceptable
Te comprometes a no hacer mal uso de los Servicios: nada de actividades ilícitas, fraudulentas o abusivas; ningún intento de acceder a sistemas o datos sin autorización; nada de ingeniería inversa, salvo donde la ley lo permita; y ninguna interferencia con los Servicios u otros usuarios.
4. Clientes empresariales
Los hoteles, resorts y demás empresas que contratan nuestras plataformas lo hacen bajo un contrato por separado. Si ese contrato contradice estos Términos, prevalece el contrato.
5. Servicios de terceros
Los Servicios pueden conectarse con servicios de terceros (por ejemplo, procesadores de pago, apps de mensajería o los sistemas propios de un hotel). Sus términos aplican a su uso. Los servicios que un hotel te presta —habitaciones, alimentos, amenidades— son responsabilidad del hotel.
6. Propiedad intelectual
Los Servicios, los nombres y logotipos de Dr. Alfred y The Light Society, y todo el software y contenido relacionado son propiedad de The Light Society o de sus licenciantes. Te otorgamos una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar los Servicios conforme a estos Términos.
7. Tiendas de aplicaciones
Si descargas nuestras apps desde App Store de Apple o Google Play, estos Términos se celebran entre tú y The Light Society, no con Apple ni Google. The Light Society, y no Apple ni Google, es la única responsable de las apps y su contenido. Apple y Google no tienen obligación de dar mantenimiento ni soporte a nuestras apps. Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y pueden hacerlos valer. Tu uso también debe cumplir las reglas de uso de la tienda.
8. Exclusión de garantías
Los Servicios se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley, excluimos toda garantía implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, The Light Society no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de pérdida de utilidades, datos o reputación derivados del uso de los Servicios.
10. Terminación
Puedes dejar de usar los Servicios en cualquier momento y solicitar la eliminación de tu cuenta. Podemos suspender o cancelar el acceso si incumples estos Términos.
11. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de México. Las controversias se resolverán ante los tribunales competentes de México, salvo que la legislación de protección al consumidor de tu país disponga otra cosa.
12. Cambios
Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la nueva versión aquí con su fecha; seguir usando los Servicios implica que aceptas los cambios.
13. Contacto
The Light Society — info@thelightsociety.mx